Pet Supplies Plus je řetězec obchodů s chovatelskými potřebami ve Spojených státech, který má více než 250 poboček a je jedním z největších maloobchodních prodejců krmiva pro domácí zvířata v zemi. Ať už zvažujete nákup do tohoto oblíbeného zverimexu nebo jste nedávno nakoupili, možná vás zajímá, jaká je jejich politika vrácení.
Vzhledem k tomu, že většina obchodů Pet Supplies Plus má franšízu, zásady vrácení se budou lišit podle místa. Pátrali jsme za vás a zahrnuli jsme přehled toho, co můžete očekávat při vrácení nákupu Pet Supplies Plus.
Požadavky na vrácení
Požadavky na vrácení produktu společnosti Pet Supplies Plus se mohou v závislosti na prodejně lišit v důsledku franšízy. Ne všechny obchody budou mít stejné zásady, proto je důležité kontaktovat vaši lokalitu pro přesnější informace.
Vrácení zboží je obvykle přijímáno do 30 dnů od původního nákupu
Nejlepší je mít k dispozici originál účtenky, aby proces vrácení nebo výměny byl co nejhladší. Některé obchody mohou přijmout vrácení zboží bez potvrzení, ale bude to záviset na rozhodnutí vedení daného obchodu.
Pokud poskytnete účtenku, která je starší než 30 dní, musíte si být vědomi toho, že na většině míst, ne-li ve všech, nelze poskytnout vrácení peněz ani výměnu.
Související: Kolik vyplácí Potřeby pro domácí mazlíčky plus zaměstnancům?
Položky bez štítků
Položky, jako jsou hračky, obojky, vodítka, pelíšky pro domácí mazlíčky a oblečení, budou obvykle přijímány k vrácení bez původních štítků, pokud lze na žádost o vrácení poskytnout potvrzení. Pokud je věc nepoužitá a ve skvělém stavu, je možné ji vrátit bez visaček, ale o vašem osudu pravděpodobně rozhodne pokladní a míra shovívavosti daného obchodu v tomto ohledu.
Použité nebo otevřené produkty
Většina poboček Pet Supplies Plus je ochotna přijmout vrácení s platnou účtenkou, i když byl produkt otevřen nebo byl částečně použit. Pokud jste si zakoupili produkt, který z toho či onoho důvodu nesplnil vaše očekávání, obchody se snaží vyjít vstříc vaší potřebě vrácení.
Některá místa budou nabízet pouze výměnu otevřených potravin, jako jsou granule a pamlsky, místo vrácení peněz. Obecně platí, že většina potravin bude muset být alespoň z poloviny plná, pokud možno co nejvíce plná, ať už je plánujete vrátit nebo vyměnit.
Některá místa mají přísnější zásady a aby bylo možné zboží vrátit nebo vyměnit, musí být nepoužité a v naprosto stejném stavu, jako když bylo zakoupeno s původním obalem.
Také by vás mohlo zajímat: Recenze chovatelských potřeb Plus: Služby, kvalita, ceny a další
Proces vrácení
Pro výměnu nebo vrácení nákupu z Pet Supplies Plus budete muset přinést jakoukoli z položek, které je třeba vrátit, účtenku (pokud je k dispozici) a způsob platby použitý při nákupu. Pokud poskytnete potvrzení, bude refundace zpracována zpět původní platební metodou.
Toto bude nutné provést během běžné otevírací doby prodejny, která se může lišit podle místa. Většina poboček Pet Supplies Plus je otevřena od 9:00 do 21:00, od pondělí do soboty a od 10:00 do 18:00. v neděli, ale nezapomeňte si to ověřit ve svém obchodě.
Co když nemůžu najít účtenku?
Pokud jste ztratili nebo vyhodili účtenku, stále můžete získat plnou náhradu za nákup původní platební metodou, pokud jste členem Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Člen týmu bude moci vyhledat informace o vašem preferovaném klubu mazlíčků, které poskytnou záznam o vašich předchozích nákupech.
Pokud nejste členem klubu Preferred Pet Club a nemáte účtenku, obchod může stále přijmout vaše vrácení, ale pravděpodobně dostanete peníze jako kredit obchodu, nikoli hotovost nebo kredit na účet původní způsob platby.
A co online nákupy?
Pet Supplies Plus neumožňuje vrácení zboží poštou, i když bylo zboží zakoupeno online a doručeno k vám domů. Vzhledem k tomu, že tyto obchody jsou franšízové, místní obchod plní online objednávky, takže budete muset kontaktovat přímo obchod, pokud potřebujete vrátit nebo vyměnit, nebo pokud byla některá část vaší objednávky poškozena nebo v ní něco chybělo.
Závěr
Pet Supplies Plus obvykle umožňuje vrácení do 30 dnů, i když přesné zásady vrácení se budou lišit podle místa. Nejlepší je mít k dispozici účtenku, aby proces proběhl hladce, ale pokud účtenku nemáte, obchod může stále přijmout vaše vrácení a může být schopen vyhledat váš nákup bez ní, pokud jste preferovaným Pet Clubem. člen. Vrácení musí být provedeno v obchodě, a to i u online nákupů, které jsou doručeny až domů.
