PetSmart je celostátně uznávaný prodejce domácích zvířat s více než tisíci obchody po celé Americe. Pet Supermarket je méně známý prodejce zvířat, pokud nežijete na jihovýchodě USA. Mají jen něco málo přes 200 obchodů, většinou na Floridě, takže jsou mnohem menší společností.
Porovnali jsme aspekty, jako jsou obecné ceny, služby, věrnostní programy a dokonce i webové stránky. Ve většině těchto oblastí jsou oba tito prodejci v těchto kategoriích docela srovnatelní. Zdá se však, že PetSmart má mírnou výhodu.
Při čtení tohoto průvodce je důležité mít na paměti velikost a dosah každého prodejce. Vzhledem k tomu, že jde o mnohem větší společnost s větší popularitou a penězi, je to pravděpodobně důvod, proč je PetSmart schopen nabídnout některé služby a ceny, které Pet Supermarket nenabízí, což je hlavní důvod, proč se zdá, že PetSmart má výhodu.
Na první pohled
Podívejme se na klíčové body každého produktu.
PetSmart
- Ceny: V průměru o něco levnější než Pet Supermarket
- Věrnostní program: Body za každý utracený 1 dolar, exkluzivní slevy pro členy
- Služby: stříhání, psí denní tábor, výcvik, stravování, adopce, veterinární péče
- Funkce webu: AutoShip & Save, mobilní aplikace
- Místa obchodů: 1 500+ po celých USA
Supermarket pro domácí mazlíčky
- Ceny: Některé produkty jsou levnější než PetSmart
- Věrnostní program: odměna 5 $ za každých utracených 100 $, seniorská a vojenská sleva
- Služby: Samoobslužné mytí psů, stříhání, adopce, výcvik a veterinární péče
- Funkce webu: Automatické odeslání a uložení
- Místa prodejen: 217, většinou na jihovýchodě USA
Přehled PetSmart:
PetSmart je největší prodejce domácích zvířat v Americe, s obchody také v Kanadě a Portoriku. Společnost působí od roku 1986, původně pod názvem PetFood Warehouse. Své první dva obchody otevřeli ve Phoenixu v Arizoně v roce 1987 a prodávali produkty pro kočky a psy.
Název byl oficiálně změněn na PetSmart v roce 1989, kdy otevřeli svůj první kosmetický salon a rozšířili se o prodej produktů pro ptáky, ryby a malá domácí zvířata. Od té doby spustili několik programů a služeb.
Jedním z jejich největších snah je vytvoření PetSmart Charities, neziskové organizace, která pomáhá zachraňovat domácí mazlíčky bez domova. Začátkem roku 2011 také ve svých obchodech založili centra pro adopci domácích mazlíčků s domácími mazlíčky, kteří pocházejí z útulků pro zvířata, které jsou místní pro daný obchod. Od té doby dokázali usnadnit více než 9,5 milionu adopcí. Mezi další služby, které jsou jedinečné pro PetSmart, patří PetSmart PetsHotel, jejich internátní služba pro kočky a psy, a jejich zákaznický věrnostní program, který se dříve nazýval PetPerks, ale nyní se jednoduše nazývá Treats. PetSmart také poskytuje kurzy výcviku psů a Doggy Day Camp a některé z jejich obchodů mají dokonce veterinární kliniky. S PetSmart můžete nakupovat v obchodě, online a přes jejich mobilní aplikaci.
Pros
- Více prodejen po celé zemi
- Má svou vlastní charitu na pomoc zvířatům bez domova
- Nabízí stravování a služby Doggy Day Camp
Nevýhody
- Některé služby jsou dostupné pouze ve vybraných obchodech
- Žádné samoobslužné mytí psů
Přehled Pet Supermarket:
Pet Supermarket byl založen v roce 1973 a je to mnohem menší společnost, která má jen něco málo přes 200 obchodů po celých USA. Většina obchodů se nachází na Floridě, protože sídlo společnosti je v Sunrise na Floridě. I když nemají tolik obchodů, v žádném případě to nejsou malé podniky.
Pet Supermarket prodává více než 8 000 produktů pro všechny druhy domácích mazlíčků, včetně koček, psů, ryb, ptáků, plazů a malých domácích zvířat. Neprodávají však pouze produkty pro domácí mazlíčky. Nabízejí také služby včetně péče o domácí mazlíčky, veterinární kliniky v obchodech a samoobslužné mytí psů šamponem a kondicionérem v ceně. To je jedinečná funkce Pet Supermarket, která vám v případě potřeby umožní přivést svého psa na rychlou koupel.
Pet Supermarket má službu adopce domácích mazlíčků, ve které zvířata pocházejí od místních organizací pro dobré životní podmínky zvířat. Přestože má společnost po celé zemi méně obchodů, expandovala mimo jihovýchodní USA, včetně otevření několika obchodů v Texasu a pár také v Kalifornii. I když nejsou tak rozšířené jako ostatní prodejci domácích mazlíčků, mají webové stránky, takže u nich může nakupovat kdokoli a kdekoli.
Pros
- Samoobslužné mytí psů
- Vojenské/seniorské slevy
Nevýhody
- Méně prodejen
- Věrnostní program nemá tolik výhod
Jak se porovnávají PetSmart a Pet Supermarket?
Ceny
Edge: PetSmart
Abychom určili, který zverimex má nejlepší ceny, vybrali jsme známé značky pro domácí mazlíčky a přidali jeden z jejich produktů do našeho online košíku, včetně krmiva pro psy a kočky, steliva pro kočky, šamponu pro psy a hraček pro psy. Pro konzistenci jsme pro každý produkt zvolili stejnou velikost.
Produkty, které jsme přidali do košíku:
- Purina One suché krmivo pro psy
- Suché krmivo pro psy Blue Buffalo
- Purina One suché krmivo pro kočky
- Fancy Feast mokré krmivo pro kočky
- Stelivo pro kočky Arm & Hammer
- Tidy Cats stelivo pro kočky
- Šampón pro psy Burt’s Bees
- Kong Klasická hračka pro psy
Přestože některé jednotlivé produkty byly levnější přes PetSmart a některé byly levnější přes Pet Supermarket, když byly všechny výše uvedené položky přidány do našich košíků, PetSmart vyšel levněji (bez daně a dopravy).
Obě společnosti nabízejí také AutoShip a Save. PetSmart nabízí 35% slevu na vaši první objednávku AutoShip a 5% slevu na budoucí objednávky AutoShip. Pet Supermarket nabízí 30% slevu na vaši první objednávku AutoShip a 5% slevu na budoucí objednávky AutoShip. Zdá se, že PetSmart také nabízí vyšší prodejní ceny svých produktů.
Věrnostní program
Edge: PetSmart
Věrnostní program PetSmart, Treats, nabízí body za každý 1 dolar utracený v obchodě i online (včetně služeb), ale počet bodů, které získáte, se bude lišit v závislosti na trhu. Nabízejí také příležitosti pro bonusové body, včetně darování PetSmart Charities a nákupu určitých produktů. Mezi další výhody patří exkluzivní slevy pro členy, doprava zdarma nad 49 $, překvapení k narozeninám vašeho mazlíčka zdarma a při nákupu 10 psích kempů zdarma.
Věrnostní program supermarketu Pet Supermarket, VIP Rewards, nabízí výhody, jako je odměna 5 USD za každých 100 USD, které utratíte, a Kupte 6 a získáte 1 zdarma samoobslužné mytí psů ve vybraných prodejnách. Nabízejí také 10% slevu seniorům a vojenskému personálu poslední úterý každého měsíce, která je k dispozici pouze v obchodě.
Služby
Edge: PetSmart
PetSmart poskytuje širokou škálu služeb převážně pro majitele psů. Některé z jejich služeb zahrnují kurzy výcviku psů, včetně poslušnosti a pokročilejšího výcviku, Doggie Day Camp, pokud potřebujete chůvu pro svého psa, a stravování pro psy i kočky. Nabízejí také péči o srst, veterinární péči a adopce domácích mazlíčků. Stravování a veterinární péče však nejsou dostupné na všech místech.
Pet Supermarket má také svůj slušný podíl na službách. Jednou z jejich nejoblíbenějších služeb je samoobslužné mytí psů. Za 10 $ za psa můžete svého psa v obchodě umýt šamponem, kondicionérem a pamlskem, které jsou pro vašeho psa poskytovány. Mezi další služby patří péče o zvířátka, adopce, klinika péče o domácí mazlíčky a výcvik psů, i když péči o domácí mazlíčky a jejich výcvik nemusí nabízet každý obchod.
Funkce webu
Edge: PetSmart
PetSmart i Pet Supermarket mají webové stránky, které usnadňují nakupování z domova, zvláště pokud v blízkosti není obchod. Obě webové stránky mají možnost filtrovat podle typu domácího mazlíčka a konkrétního zvířecího produktu a také vyhledávací lištu pro snadnější nalezení konkrétního produktu.
Pokud jde o nejoblíbenější značky a produkty, zdá se, že oba weby mají podobný výběr produktů. A všechny jejich služby si můžete prohlédnout také na webových stránkách, ačkoli PetSmart má více informací o jejich službách na svých webových stránkách.
Jednou z funkcí jedinečných pro Pet Supermarket je to, že má odkaz na místní reklamu, kterou si můžete prohlédnout online, takže můžete vidět, které produkty jsou v prodeji v případě, že neobdržíte reklamu poštou nebo novinami . PetSmart má však mobilní aplikaci, ke které můžete okamžitě přistupovat z telefonu a nakupovat.
Místa prodejen
Edge: PetSmart
PetSmart má ve Spojených státech více než 1 500 obchodů, přičemž alespoň jeden obchod je ve všech 50 státech, v District of Columbia a Portoriku. Ale většina států má více než jednu prodejnu PetSmart. Nejvíce poboček PetSmart má Kalifornie, přibližně 160, což je asi 10 % všech poboček.
Pet Supermarket má ve Spojených státech jen něco málo přes 200 obchodů. Většina z nich se nachází na jihovýchodě Spojených států a Texasu, se dvěma místy v Kalifornii. Florida má nejvíce obchodů ze všech států, více než 100 a tvoří asi 50 % všech poboček Pet Supermarket.
Co říkají uživatelé
Bez ohledu na to, jaké produkty, služby a speciální funkce má každý z těchto prodejců domácích mazlíčků, jedna věc, kterou je důležité vzít v úvahu, je to, jaký mají zákazníci dojem z nakupování u nich. Proto jsme sestavili zákaznické recenze týkající se kvality produktů a služeb nabízených PetSmart a Pet Supermarket.
Většina recenzí PetSmart je pozitivní a zákazníci chválí jejich široký výběr produktů, snadno použitelné webové stránky a celkovou vstřícnost jejich zaměstnanců. Někteří recenzenti se však domnívají, že zaměstnanci nemají tolik znalostí o jiných domácích mazlíčcích než o kočkách a psech a často nemají odpovědi na své otázky, jaké produkty potřebují.
Kvalita služeb PetSmart má však smíšené recenze, zejména pokud jde o stříhání psů. Někteří lidé říkali, že jejich kadeřníci odvádějí skvělou práci, zatímco jiní nebyli s jejich výsledky spokojeni. Neexistuje však jediný konsenzus, který by byl ohromující, a kvalita péče o psy prostřednictvím PetSmart se pravděpodobně bude lišit podle umístění obchodu.
U Pet Supermarket mnoho recenzentů říká, že mají dobrý výběr produktů a mají tendenci mít produkty, které hledají. Mnoho zákazníků však říká, že s nákupem těchto produktů z Pet Supermarket váhají, protože stejný produkt mohou získat jinde levněji a nakoupí pouze v akci nebo se slevovým kódem.
Služby v Pet Supermarket získávají mnoho pozitivních recenzí, zejména pokud jde o jejich samoobslužné koupaliště pro psy. Mají pocit, že je to pro ně velmi pohodlné koupat jejich psy a navíc je to snadné. Také si pochvalují vstřícnost zaměstnanců a čistotu prodejen.
Závěr
Pokud hledáte místo, kde nakoupíte všechny své chovatelské potřeby, pak je každá z těchto společností skvělou volbou a jsou docela srovnatelné, pokud jde o produkty a služby, které nabízejí. Zdá se, že PetSmart má mírný náskok ve všech našich srovnávacích faktorech, ale jedná se o známější společnost a větší společnost, takže kromě toho, že většinu svých produktů prodávají za mírně nižší ceny než Pet Supermarket, mají více prodejen.
PetSmart má také mobilní aplikaci a zdá se, že nabízí lepší výhody ve svých věrnostních programech, kromě služeb, jako je stravování a Doggie Day Camp. Pet Supermarket má však jedinečnou vlastní službu, jejich samoobslužnou koupaliště pro psy se vším, co je k dispozici. V konečném důsledku platí, že lepší společnost závisí na tom, co s vaším rozpočtem hledáte, a také na tom, jaké druhy služeb potřebujete pro svého mazlíčka.
